Quy định thời gian bảo hành

Điều kiện bảo hành tại Lee Golf là các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành. 

  • Gậy Golf mới: Thời gian bảo hành 12 tháng theo đúng quy định của hãng. Chế độ bảo dưỡng định kỳ 6 tháng kể từ ngày mua hàng. 
  • Giày Golf: Đối với loại giày chống thấm nước sẽ được bảo hành chống thấm trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua hàng. 
  • Túi Golf: Bảo dưỡng, làm sạch, làm mới túi Golf miễn phí trong thời gian 1 năm. 
  • Các sản phẩm khác: Điều kiện bảo hành được ghi trực tiếp trên sản phẩm dựa theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất. 

Điều kiện bảo hành

Toàn bộ gậy Golf mua tại Lee Golf đều sẽ được bảo hành miễn phí trong trường hợp sản phẩm đó còn trong thời gian bảo hành, còn tem mác và không có dấu hiệu thay đổi, dán lại. 

Khách hàng mua gậy Golf cũ sẽ phải giữ phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng trùng với phiếu thông khách hàng đã lưu tại showroom. Hóa đơn hay phiếu bảo hành tuyệt đối không có dấu hiệu sửa chữa hay tẩy xóa.

Trường hợp không được bảo hành (tính phí sửa chữa)

  • Sản phẩm bị hỏng do người dùng, do tai nạn, rơi vỡ hoặc trầy xước, bị thay đổi kết cấu. Lỗi do người chơi sử dụng không đúng cách. 
  • Người dùng đánh mất, hoặc không có phiếu bảo hành/Hóa đơn mua hàng tại Lee Golf hoặc bất cứ loại giấy tờ nào không phù hợp với sản phẩm mang tới bảo hành (giấy bị rách, giấy đã qua sửa đổi,…)
  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu bảo hành/Hóa đơn bán hàng. 
  • Khách hàng tự ý tháo gỡ, lắp đặt lại kết cấu sản phẩm mà không phải kỹ thuật viên của Lee Golf thực hiện. 

Phương thức bảo hành

Để bảo hành sản phẩm, khách hàng thực hiện theo các bước sau:

Liên hệ tới số Hotline: 0988 471 396

Mang theo giấy tờ bảo hành, Hóa đơn mua hàng tới trực tiếp showroom tại 2 cơ sở:

  • Địa chỉ 1: Ngõ 24 – Đường Đại Mỗ – Đại Mỗ – Nam Từ Liêm- Hà Nội
  • Địa chỉ 2: Khu 918 – Phường Phúc Đồng – Long Biên – Hà Nội

Sản phẩm sẽ được bảo hành dựa theo quy định của nhà sản xuất và nhà phân phối. Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào tình trạng của từng sản phẩm. 

Chính sách bảo hành với các khách hàng thân thiết

Đối với các trường hợp mua sản phẩm gậy Golf tại Lee Golf vi phạm chính sách bảo hành, chúng tôi cũng sẽ thực hiện hỗ trợ bảo hành, sửa chữa tính phí theo mức giá ưu đãi dành cho thành viên. Trước khi bảo hành, chúng tôi sẽ báo giá cụ thể để khách hàng nắm được. 

Trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm dòng cao hơn, Lee Golf sẽ cân nhắc nhu cầu của quý khách và nhận lại sản phẩm đã mua trước đó theo mức giá thỏa thuận. 

Chính sách bảo dưỡng

Tất cả các sản phẩm gậy Golf tại Lee Golf đều sẽ được bảo dưỡng định kỳ 3 tháng. Quy trình thực hiện bảo dưỡng sản phẩm được thực hiện như sau:

Khách hàng mang sản phẩm tới 

  • Địa chỉ cơ sở 1: Ngõ 24 – Đường Đại Mỗ – Đại Mỗ – Nam Từ Liêm- Hà Nội
  • Địa chỉ cơ sở 2: Khu 918 – Phường Phúc Đồng – Long Biên – Hà Nội

Tại đây các nhân viên kỹ thuật của Lee Golf sẽ trực tiếp kiểm tra mức độ hỏng hóc của từng thiết bị và tiến hành bảo dưỡng làm mới sản phẩm đảm bảo chất lượng cho quý khách hàng. 

Đối với khách hàng ngoại tỉnh, chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo dưỡng gậy Golf tại nhà. Thông tin về thời gian, địa điểm sẽ dựa trên các thỏa thuận của khách hàng và phòng kỹ thuật. 

Mọi thông tin về phương thức bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 0988 471396 để được tư vấn cụ thể!

Trân trọng cảm ơn!